Poradnik dla gabinetów kosmetologicznych
Twoje klientki, Twoje dane
Jak nie stracić bazy i zdjęć oraz jak zabezpieczyć się przed sporem z klientką. 35 stron konkretów z planem wdrożenia na dwa weekendy.

Uzupełnij ebooka
Materiały, które wdrożysz od razu
Wzory i szablony do ebooka – wydrukuj, dostosuj do gabinetu i używaj jeszcze dziś.
Pakiet 5 wzorów dokumentów do wydruku
Karta wywiadu, zgoda na zdjęcia, upoważnienie, poufność i protokół zakończenia współpracy.
Zestaw 9 szablonów odpowiedzi do klientek
Gotowe odpowiedzi na żądanie usunięcia zdjęć, reklamację i wyciek danych wraz z rejestrem naruszeń.
Co zyskasz
Spokój i porządek w gabinecie
Baza klientek pod kontrolą
Nie stracisz kontaktów, gdy pracownica odejdzie lub zmienisz system.
Zgody i dokumenty gotowe do wydruku
5 wzorów, które wypełnisz w kilka minut i podpiszesz z klientką.
Zdjęcia przed i po — bez ryzyka
Jasne zasady przechowywania i wykorzystywania zdjęć klientek.
Profesjonalna komunikacja
9 szablonów odpowiedzi na trudne i codzienne wiadomości od klientek.
Dlaczego ten ebook
Jedna baza, jedno zdjęcie, jeden spór – i możesz stracić zaufanie klientek
Klientki powierzają Ci nie tylko skórę, ale i swoje dane oraz zdjęcia przed i po. Ebook pokazuje krok po kroku, jak je zabezpieczyć, co mieć podpisane i jak reagować, gdy klientka kwestionuje zabieg.
Kup ebooka
Spis treści
Co znajdziesz w poszczególnych rozdziałach
8 rozdziałów, a w każdym konkretny plan działania „Zrób to dziś”.
Rozdział 1. Mapa w 30 minut: gdzie naprawdę leżą dane Twoich klientek
Szybki przegląd wszystkich miejsc, w których trzymasz dane: zeszyty, telefony, komunikatory, programy i chmura. Dowiesz się, co masz i gdzie.
Rozdział 2. Karta wywiadu, która chroni gabinet, a nie tylko „odhacza” formalność
Jak zbudować kartę wywiadu i zgody, które realnie zabezpieczają Cię w razie sporu z klientką.
Rozdział 3. Zdjęcia przed/po bez ryzyka: dwie zgody, jedno miejsce przechowywania
Jak rozdzielić zgodę na wykonanie zdjęć od zgody na ich publikację i gdzie bezpiecznie je trzymać.
Rozdział 4. Baza należy do gabinetu: firmowe kanały kontaktu zamiast prywatnych numerów
Jak przenieść kontakt z klientkami na firmowe kanały, by baza nie znikała razem z pracownicą.
Rozdział 5. Zespół pod kontrolą: upoważnienia, poufność i tajemnica przedsiębiorstwa
Kto i do czego ma dostęp oraz jak uregulować poufność i ochronę tajemnicy przedsiębiorstwa w zespole.
Rozdział 6. Procedura „odchodzę”: co zrobić w dniu wypowiedzenia i w ostatnim dniu pracy
Krok po kroku: odbiór dostępów, zwrot danych i protokół zakończenia współpracy.
Rozdział 7. Gdy klientka pisze: usunięcie, wgląd, reklamacja, wyciek
Jak spokojnie i zgodnie z prawem zareagować na żądanie usunięcia danych, wglądu, reklamację lub incydent.
Rozdział 8. 15 minut w miesiącu: system, który utrzymuje porządek bez Ciebie
Prosta miesięczna rutyna kontrolna, dzięki której porządek w danych utrzymuje się sam.
W pigułce
Najczęstsze pytania
W jakim formacie dostanę materiały?
Pliki PDF — możesz je czytać na komputerze i wydrukować wzory do użytku w gabinecie.
Kiedy dostanę dostęp?
Natychmiast po zaksięgowaniu płatności — link do pobrania trafia na Twój e-mail.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak, faktura trafia automatycznie na e-mail po zakończeniu zamówienia.
Dołącz do właścicielek gabinetów
Porady o dokumentacji, RODO i komunikacji z klientkami — prosto na Twoją skrzynkę.